1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web https://iayuda.center y el proceso de contratación de servicios prestados por IAYUDA DIGITAL SERVICES S.L. (en adelante, “iAyuda”). El acceso y uso del sitio implica la aceptación plena de estas condiciones.

2. Servicios ofrecidos
iAyuda presta servicios de asesoría y soporte digital. La descripción, alcance y características de los servicios se indican en la web o se comunican al cliente por vía telefónica o por correo electrónico.

3. Proceso de contratación
La contratación de servicios se realiza habitualmente por vía telefónica o mediante comunicación directa con un asesor.

• Una vez aceptada la propuesta por parte del cliente, iAyuda enviará un enlace seguro de pago.

• El contrato se considerará perfeccionado cuando el cliente realice el pago o confirme por escrito su aceptación.

4. Precios y pagos
Los precios indicados incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago se realizará a través de los métodos seguros indicados por iAyuda (transferencia, tarjeta u otros medios autorizados).

5. Derecho de desistimiento
El cliente que contrate como consumidor tendrá derecho a desistir en un plazo de 14 días naturales desde la aceptación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse. Para ejercerlo, debe escribir a info@iayuda.center.

6. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelación por parte del cliente: si el servicio ya ha comenzado, no habrá reembolso.

• Cancelación por parte de iAyuda: se reembolsará la totalidad de lo abonado si la causa no es imputable al cliente.

7. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios conforme a la ley, la moral y el orden público, y a no realizar actos que puedan dañar la imagen, intereses o derechos de iAyuda o de terceros.

8. Limitación de responsabilidad
iAyuda no será responsable por interrupciones, errores técnicos o actuaciones de terceros que afecten al servicio, siempre que no sean atribuibles a negligencia grave o dolo de iAyuda.

9. Modificación de las condiciones
iAyuda podrá modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la nueva versión en su sitio web.

10. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo disposición legal en contrario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid.